包括的なアフターサービスを提供します:
保証: 本体1年間 + 主要部品（ボイラー、グラインダー、ブルーワー）1年間。
保証範囲: 保証期間中の製造上の欠陥に対する無償修理/交換。
サポートチャネル: ビデオチュートリアル、24時間年中無休のオンラインアシスタンス、およびオンサイトサービスのための技術者派遣。
プロアクティブケア: 機械の性能を監視し、メンテナンスのアドバイスを提供するための定期的なフォローアップ。
| 問題 | 考えられる原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| コーヒーの出が悪い/少ない | タンクが空、コーヒーかす/パイプの詰まり | タンクに水を入れる; コーヒーシュートを掃除する; パイプを取り外して掃除する。 |
| 味が悪い | 豆が古い、グラインダーの設定ミス、機械が汚れている | 新鮮な豆を使用する; グラインダーの細かさを調整する; 徹底的なクリーニングを行う。 |
| 水漏れ | タンクのシール/パイプの継ぎ目が緩んでいる | タンクを再装着する; 継ぎ目を締める; 必要に応じて破損したシールを交換する。 |
| エラーコード | システムの異常（例：温度/圧力） | コード固有のトラブルシューティングについてはマニュアルを参照する; 解決しない場合はサポートに連絡する。 |
日々: 外部 を 清潔 で 湿った 布 で 拭い ください.
毎週: コーヒーの 残留物 と 石灰 垢 を 除去 する ため,コーヒー 製造 システム,水 タンク,パイプ の 内部 を コーヒー 機械 の 専用 清掃 剤 で 清掃 し て ください.
使用後: 残り の コーヒー 粉 を 磨き機 から 清める.
毎月: 磨き機 を 徹底 的 に 清掃 する.
詳細な清掃手順とスケジュールは,製品説明書に記載されています.
マカスのコーヒーマシンには,ユーザー中心のタッチスクリーンデザインと直感的なインターフェースが備わっています.ただ画面上のプロンプトに従って,簡単に飲み物を調理してください.コーヒー マシン に つい て 前 の 経験 を 持っ て い ない 初心 者 も,その 操作 を 素早く 熟知 し ます詳細なユーザーマニュアルとビデオチュートリアルを提供し,必要に応じて専門的な遠隔指導や現場訓練を提供しています.
27インチ広告ディスプレイを搭載したマカは,プロモーションビデオ,画像広告,その他のマーケティングコンテンツを表示することができる.USB で広告をアップロードしたり,オンラインでコンテンツをリモートで更新したりできます.広告を表示することで収益を上げることができます.
IoT機能により,スマートフォンやコンピュータを通じて機械の運用状況 (例えば,残ったコーヒー豆/ミルクレベル,カップの在庫,保守警告) を遠隔モニタリングできます.また,飲料パラメータのリモート調整と販売データレポートへのアクセスを可能にしますこれらの機能は,機械の管理を合理化し,積極的な再供給/メンテナンススケジューリングを促進し,運用効率を向上させます.
はい、MacasコーヒーマシンにはDIYメニュー機能が搭載されています。コーヒー粉量、湯量、ミルク量、甘さレベルなどのパラメータを、個人の嗜好や顧客のニーズに合わせて自由に調整できます。カスタマイズしたレシピは保存でき、今後の使用時に素早く準備できます。
マカスのコーヒーマシンには,幅広い機能が備わっています.完全に自動化された豆からカップ操作を備えており,エスプレッソ,ラテを含む26種類の飲料を調理することができます.,カプチーノは,ボタンを押すだけで,冷や暑い両方を提供します.6インチのタッチスクリーンで,複数の言語をサポートする直感的でユーザーフレンドリーなインターフェース内部衛生と衛生を保証する自動自浄機能も搭載されていますクラウドベースの監視とリモコン制御機能により,いつでも機械の動作状態を追跡できますさらに,選択されたモデルには,スイス製のミルク泡/蒸気システムがあり,豊かでベールテッドな泡を作り出し,さらに便利な自動カップ配給システムがあります.
